
Pourquoi écouter les clients est essentiel chez Northbridge
Les Canadiennes et Canadiens se disent de plus en plus insatisfaits du service à la clientèle, comme le montre le dernier rapport de Forrester qui
Si vous dirigez une organisation, vous assumez un risque élevé, car vous pourriez être tenu personnellement responsable en cas d’allégation d’acte répréhensible commis dans l’exercice de vos fonctions.
L’assurance responsabilité civile de la direction, ou assurance de la responsabilité civile des administrateurs et des dirigeants, vise à protéger les membres de la direction de votre organisation contre les pertes financières personnelles qu’ils pourraient subir en cas de poursuites découlant d’allégations d’acte répréhensible ou de mauvaise gestion liées à leurs activités professionnelles.