Le processus d’indemnisation en cinq étapes faciles
On espère que cela n’arrivera jamais, mais parfois les choses tournent mal. Vous avez subi un sinistre et vous vous demandez quoi faire? À qui
Assurance pour résidences
Votre résidence offre des soins de base à des personnes qui, en raison de leur âge, de leur état de santé ou de leurs capacités réduites, comptent sur votre aide. Que vous offriez des services de soutien quotidiens, des soins spécialisés ou des activités récréatives, votre entreprise est exposée à un ensemble unique de risques.
Nos polices d’assurance des entreprises sur mesure sont adaptées à vos préoccupations : cyberattaques, bris d’équipement, responsabilité civile professionnelle, etc.
De quel type d’assurance des entreprises ai-je besoin pour protéger ma résidence?
Qu’il s’agisse d’un centre d’hébergement et de soins de longue durée, d’un établissement de soins pour les aînés, ou d’une résidence pour personnes âgées, votre entreprise aide à bâtir des communautés plus solides et plus sûres. Mais comme pour tous les autres types d’entreprise, des risques pèsent sur vos activités quotidiennes. Nous comprenons les défis uniques auxquels vous exposent les soins et le soutien spécialisés que vous prodiguez. Nous sommes donc là, au fil de l’évolution de votre entreprise, pour vous aider à prendre des décisions éclairées sur la façon de protéger vos employés et les résidents qui dépendent de vous. Nous pouvons fournir une protection à différents prestataires, notamment :
- Services ambulanciers
- Aide à la vie autonome
- Résidences pour personnes autonomes
- Fournisseurs de services d’orientation
- Hôpitaux généraux
- Établissements offrant des services aux personnes atteintes de troubles de la mémoire
- Cliniques et laboratoires médicaux
- Services de santé mentale
- Centres d’hébergement et de soins de longue durée
- Unités de santé publique
- Centres de réadaptation
- Services de soins de relève
- Villages de retraités
- Établissements où sont offerts des soins infirmiers professionnels
Quelles protections peuvent faire partie de l’assurance pour résidences?
Les services d’assistance à la vie autonome et les soins spécialisés sont centrés sur les gens, c’est-à-dire sur les résidents ou patients qui dépendent des soins donnés ainsi que sur le personnel dévoué qui les fournit. Vu le caractère essentiel du soutien et des services que vous fournissez, il est crucial que votre établissement puisse reprendre rapidement ses activités, en cas de sinistre ou de dommages. Voici quelques types d’assurance qui s’offrent à vous.
Si un résident ou un visiteur se blesse en tombant dans votre établissement, vous pourriez être tenu responsable de son indemnisation. L’assurance de la responsabilité civile des entreprises (RCE) peut alors vous aider, notamment en couvrant d’importants honoraires juridiques. Votre entreprise est donc mieux protégée si un tiers subit des dommages corporels ou matériels dans vos installations ou lors de la prestation de vos services.
Les phénomènes météorologiques violents, comme de fortes pluies, peuvent causer des dommages importants à votre établissement. L’assurance des biens des entreprises est conçue pour vous aider à couvrir les pertes et dommages matériels, comme ceux liés à la réparation ou au remplacement d’équipement essentiel, de mobilier ou même du bâtiment lui-même, afin que votre équipe puisse continuer à prodiguer ses soins sans interruption.
Si l’un de vos employés est impliqué dans un accident alors qu’il utilisait un véhicule d’entreprise, son assurance automobile personnelle ne couvrira pas les dommages qui en résultent. Conçue pour vous aider dans ce genre de situation, l’assurance automobile des entreprises peut couvrir les blessures subies par les conducteurs et les passagers, le coût de remplacement du véhicule et même les pertes de revenus découlant d’un accident assuré, pour que votre entreprise puisse poursuivre ses activités.
Voici d’autres protections utiles que vous pouvez ajouter à votre solution d’assurance pour mettre à l’abri votre entreprise :
Que pouvez-vous attendre de votre assurance pour résidences?
Notre équipe de souscripteurs connaît bien les risques auxquels sont exposées les entreprises du secteur de la santé, ce qui nous permet d’adapter et d’élargir notre offre de produits pour répondre aux besoins croissants de nos clients.
Nous espérons que vous n’aurez jamais à subir un sinistre, mais dans une telle éventualité, vous pouvez compter sur notre équipe dévouée du Service de l’indemnisation pour vous aider à reprendre vos activités. Nous travaillerons de pair avec votre courtier pour entamer le processus de règlement aussitôt que vous déclarerez votre sinistre, et nous vous tiendrons toujours au courant. Si vous avez des questions, pas de souci : nous sommes là pour vous aider en tout temps.
Vous pouvez profiter des privilèges offerts par votre assurance bien avant de subir une perte. Notre équipe du Service de prévention travaille fort pour s’assurer que votre entreprise fonctionne rondement et en toute sécurité grâce à des bulletins détaillés, à des évaluations des risques en milieu de travail et à des formations sur place.
Nos Services Assistance
En plus de notre assurance de base complète et de notre service à la clientèle exceptionnel, votre police d’assurance des entreprises vous donne droit à nos Services Assistance*, qui vous procureront une plus grande tranquillité d’esprit.
Assistance Gestion du risque
Notre équipe de spécialistes en prévention est à votre service : les clients peuvent profiter d’un accès téléphonique illimité à nos spécialistes, qui les aideront à réduire les risques auxquels ils sont exposés grâce à des conseils en prévention dans divers domaines.
Gestion des risques d’une résidence
Fort d’une solide expertise dans le secteur des résidences, des soins pour les aînés et des résidences pour personnes âgées, le Service de prévention de Northbridge offre des conseils professionnels et des stratégies innovantes qui vous aideront à bien gérer les risques. Chaque année, notre équipe effectue plus de 5 000 évaluations des risques et visites de service pour le compte d’entreprises partout au Canada, y compris dans des résidences. En plus des évaluations des risques que nous effectuons sur place, nous offrons une gamme complète de programmes de formation et d’outils éducatifs pour contribuer à l’essor de votre entreprise.
Le Service de prévention produit aussi des publications techniques pour vous permettre de mieux comprendre les risques propres à votre secteur, et peut vous fournir des conseils personnalisés pour améliorer vos activités quotidiennes et renforcer la sécurité des résidents comme du personnel. Apprenez-en plus sur la façon dont nos spécialistes en prévention peuvent aider votre entreprise dès aujourd’hui.
Ressources pour les résidences
Conseils pour préparer votre entreprise et vos employés à un éventuel incendie
Toute entreprise doit être prête à réagir à un incendie, une situation d’urgence rare, mais particulièrement catastrophique. Par contre, il ne suffit pas de prévoir
Une liste de vérification d’entretien printanier pour les entreprises
Les hivers canadiens peuvent être bien durs, surtout sur vos voitures de fonction et votre propriété. L’arrivée du printemps est le moment idéal pour passer
* Les services d’Assistance juridique ne sont pas destinés aux questions de droit criminel, de droit privé ou de droit des assurances. Ils ne fournissent pas de représentation en cas de poursuite judiciaire et ne couvrent pas les honoraires juridiques. Les services sont fournis par Assistenza International, par l’intermédiaire d’avocats membres en règle du Barreau de votre province ou territoire. Le service Assistance Gestion du risque est fourni par nos spécialistes en prévention et vise à améliorer vos pratiques en matière de sécurité, de conformité et de gestion du risque, et ne remplace pas les conseils d’un professionnel ou les avis juridiques. Le service Assistance en cas de traumatisme est fourni par des professionnels indépendants et ne comprend pas les consultations spécialisées ou à long terme. Les services Assistance Cyberrisques sont offerts par un fournisseur de services tiers indépendant. Les services ne sont inclus dans aucune extension de garantie ni aucun avenant relatifs aux cyberrisques. Les services ne constituent pas des polices d’assurance, et certaines polices n’y sont pas admissibles. Veuillez communiquer avec nous pour obtenir de plus amples renseignements.