Une défaillance ou un bris imprévu d’un équipement ou d’une machine complexe pourrait nuire non seulement à vos activités, mais aussi à votre réputation et à vos finances. Malheureusement, se remettre sur pied après un tel incident coûte généralement cher et prend du temps.
Les équipements modernes sont plus intelligents et interconnectés que jamais. Souvent équipés de capteurs, de circuits et de logiciels, ils peuvent se connecter à un réseau de composants et de systèmes. Ainsi, les bris peuvent être difficiles à prévoir, à diagnostiquer et à réparer.
Si les avancées technologiques ont permis d’améliorer la productivité et la sécurité, elles ont également augmenté les risques de bris. Une défectuosité d’un équipement essentiel peut entraîner une interruption de vos activités ou causer des arcs électriques, un incendie, une explosion, d’importants dégâts matériels et des blessures à vos employés.
Que vous soyez responsable des installations, de la gestion des risques ou des activités de votre entreprise, une stratégie d’atténuation des risques peut vous aider à réduire les répercussions des risques (ou à les éviter complètement), afin que vous puissiez reprendre le travail plus rapidement en cas d’incident. Une assurance adaptée à vos besoins peut vous aider à couvrir les coûts en cas de bris de vos équipements complexes.
Pourquoi le bris d’équipement constitue-t-il un risque coûteux pour les grandes entreprises?
Les grandes entreprises sont confrontées à un certain nombre de risques, du vol aux cyberattaques en passant par les catastrophes naturelles. L’un des risques (parfois négligés) qui peut entraîner des coûts importants est le bris ou la défaillance d’équipements ou de machines essentielles.
Tous les équipements nécessitent des temps d’arrêt à intervalles réguliers pour un entretien planifié. Par contre, les bris imprévus et inattendus peuvent causer des dommages matériels, blesser des gens sur les lieux, interrompre les activités et nuire à la réputation des entreprises.
Selon un sondage sur la valeur de la fiabilité des appareils réalisé par ABB en 2023, 68 % des entreprises industrielles canadiennes subiraient mensuellement au moins une panne imprévue leur coûtant environ 242 000 $ l’heure. Malgré ces coûts importants, au chapitre de l’entretien, 19 % des entreprises semblent avoir encore pour stratégie d’exploiter les appareils jusqu’à leur défaillance.
Les équipements complexes renferment des composants sophistiqués et souvent fragiles. Ceux-ci peuvent être sensibles à diverses conditions, par exemple à une humidité élevée, laquelle peut provoquer de la condensation ou de la corrosion sur un circuit informatique. Un fil mal fixé pourrait par ailleurs causer une surchauffe et provoquer la formation d’arcs électriques, lesquels pourraient faire fondre ou brûler des composants électriques et ainsi blesser des employés.
De nos jours, de nombreuses entreprises ont une production de type « juste à temps ». Le fait de ne pas stocker de produits ni de pièces de rechange leur permet d’économiser de l’argent. Par contre, si un bris survient, les perturbations seront plus grandes et les pertes, plus importantes en ce qui concerne la production et les ventes.
Pourquoi les bris de machines complexes sont-ils difficiles à réparer?
Les équipements complexes sont souvent constitués de multiples, voire de milliers, de composants interconnectés. Par conséquent, la défaillance d’un composant peut avoir un effet domino sur d’autres composants et ainsi accroître la portée de la défaillance et des dommages, ce qui peut rendre difficile la détermination de la cause première.
Dans certains cas, les composants touchés peuvent être difficiles à obtenir ou à remplacer, surtout s’ils sont fabriqués sur mesure ou s’ils doivent être importés. Si la chaîne d’approvisionnement est perturbée ou que vous devez commander des pièces à l’étranger, les délais d’expédition seront plus longs, et vous pourriez être obligés d’interrompre temporairement vos activités dans l’attente des pièces manquantes.
De plus, les machines étant de plus en plus spécialisées, les réparations se compliquent et sont plus coûteuses. Par exemple, les équipements intégrés aux installations ou situés dans des zones difficiles d’accès nécessiteront plus de temps pour leur réparation ou leur remplacement. Il faut aussi souvent faire appel à des techniciens spécialisés pour réparer les appareils; or, ce genre de main-d’œuvre peut être difficile à trouver et coûter cher. En outre, obtenir des pièces de rechange peut prendre du temps du fait que de nombreuses entreprises n’ont plus de stocks de pièces de rechange, par souci d’économie. Dans le cas d’équipements fabriqués sur commande ou fortement personnalisés, l’attente peut être encore plus longue.
Les défaillances des appareils peuvent aussi être causées par une erreur humaine, un mauvais entretien ou une dégradation progressive, ce qui contribue à accroître encore davantage le facteur d’imprévisibilité.
Comment protéger votre entreprise en cas d’interruption imprévue?
Si vous comptez sur une assurance des biens pour couvrir les bris d’équipement de votre entreprise, il se peut que vous ne disposiez pas de toute la couverture dont vous avez besoin. L’assurance des biens couvre généralement les pertes financières liées à la détérioration ou à la destruction de biens en raison d’événements extérieurs, tels qu’un incendie, une catastrophe naturelle, un vol ou un acte de vandalisme.
Généralement, l’assurance des biens ne prend pas en compte les bris mécaniques ou électriques. C’est là que l’assurance contre le bris d’équipement entre en jeu et peut aider votre entreprise à se rétablir plus rapidement en couvrant :
- Le coût de la réparation ou du remplacement des équipements, y compris les pièces et la main-d’œuvre
- La perte de revenus de votre entreprise résultant d’un arrêt de production ou de la détérioration de produits sensibles à la température ou à l’humidité
Si vous n’êtes pas certain que votre équipement est couvert par votre police actuelle, examinez votre couverture et parlez à votre assureur pour vérifier que votre entreprise est bien protégée.
Protégez votre entreprise avec une assurance
Malgré tous vos efforts, des bris inattendus peuvent survenir. L’assurance contre le bris d’équipement peut vous aider à couvrir vos systèmes essentiels et à assurer le bon fonctionnement de votre entreprise. Pour contribuer à protéger votre entreprise autant contre les menaces externes (telles que les intempéries) que les menaces internes (telles que les bris mécaniques), à réduire le temps d’interruption et à maintenir le plus possible votre productivité en cas d’incident, consultez notre page sur l’assurance pour les fabricants de machinerie et d’équipement dès aujourd’hui!
