Toronto, le 20 janvier 2026 — Northbridge Assurance s’est classée première dans la catégorie « Meilleure expérience d’indemnisation en assurance automobile » et troisième dans la catégorie « Meilleure assurance automobile globale » de l’étude annuelle 2026 de Rates.ca sur les meilleures assurances automobiles, la plus grande enquête sur la satisfaction des clients en matière d’assurance automobile au Canada. L’étude compare la satisfaction des clients à l’égard des compagnies d’assurance automobile, et fait ressortir les assureurs qui offrent une valeur et un service exceptionnels aux conducteurs de l’Ontario.
Le classement de Northbridge en tête de la catégorie « expérience d’indemnisation » reflète les commentaires des clients qui indiquent que le processus d’indemnisation de Northbridge est simple et qu’ils se sentent soutenus et guidés à chaque étape. L’étude souligne l’importance des éléments suivants : la facilité de déclaration d’un sinistre, l’explication du processus dès la déclaration de sinistre, la communication proactive et la compétence des représentants – tous des aspects pour lesquels Northbridge est très bien notée.
« À Northbridge Assurance, nous savons que déclarer un sinistre peut être un moment angoissant, et notre priorité est de rendre cette expérience aussi simple et exempte de stress que possible, a déclaré Lynne Cool, vice-présidente, Indemnisation, à Northbridge Assurance. Nos experts en sinistres s’efforcent de soutenir nos clients avec empathie, et de faire preuve de clarté et de transparence dans leurs communications. Ces résultats constituent la reconnaissance de leur dévouement et de leurs efforts. »
L’étude souligne l’importance d’une expérience positive en matière d’indemnisation dans la satisfaction globale des clients à l’égard de leur compagnie d’assurance automobile. Pour en savoir plus, consultez les résultats de l’étude annuelle 2026 de Rates.ca sur les meilleures assurances automobiles.
À propos de Northbridge Assurance
Northbridge Assurance est l’une des plus importantes sociétés d’assurance des entreprises au Canada. De concert avec nos courtiers partenaires, nous cherchons à servir les entreprises de toutes tailles. Nous misons sur notre expertise sectorielle approfondie pour aider les moyennes et grandes entreprises à exercer leurs activités de façon plus sécuritaire afin qu’elles puissent se concentrer sur les occasions à saisir plutôt que sur les risques. Quant aux petites entreprises, nous visons à leur offrir des assurances simples, flexibles et pertinentes. Pour en savoir plus, visitez le www.northbridgeassurance.ca.
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Ellen Brait
Directrice, Communications de l’entreprise
Northbridge Assurance