Les dégâts d’eau peuvent survenir quand vous vous y attendez le moins, qu’ils soient causés par des problèmes de plomberie, des fuites de toiture ou des conditions météorologiques extrêmes. Ils constituent l’une des principales causes de sinistres en assurance des biens au Canada, et ils entraînent souvent des réparations et des temps d’arrêt qui se chiffrent à des milliers de dollars.
Selon le Bureau d’assurance du Canada (BAC), les conditions météorologiques extrêmes ont causé plus de 3,1 milliards de dollars de pertes assurées à l’échelle nationale en 2023, et les inondations et les infiltrations d’eau ont été à l’origine d’une grande partie des sinistres. En 2024, les sinistres liés aux conditions météorologiques ont atteint un sommet, soit 8,5 milliards de dollars. Il est donc essentiel de connaître les causes les plus courantes des dégâts d’eau et de comprendre comment les prévenir afin de protéger votre immeuble et d’éviter des surprises coûteuses.
Prévention des risques saisonniers
Les changements saisonniers, par exemple le dégel au printemps et les orages en été, peuvent augmenter les risques de dégât d’eau. Voici quelques mesures simples que vous pouvez prendre pour vous préparer :
- Nettoyez les gouttières et les tuyaux de descente pluviale : enlevez les débris accumulés pendant l’hiver.
- Vérifiez le fonctionnement de la pompe de puisard avant le début de la fonte des neiges.
- Enlevez l’excès de neige des toits pour éviter les fuites et la formation de digues de glace.
Il s’agit là de mesures de base. Voyons maintenant les cinq principaux types de dégâts d’eau et les façons de contribuer à les prévenir.
1) Refoulements d’égout
Lorsque de fortes pluies submergent les égouts pluviaux ou sanitaires, l’eau contaminée peut refluer jusque dans votre immeuble. Le nettoyage de ce type de dégât d’eau peut s’avérer coûteux et présente des risques.
Conseils de prévention :
- Installez un clapet antiretour sur votre conduite d’égout principale; de nombreuses municipalités subventionnent un tel dispositif.
- Faites inspecter le clapet chaque année par un plombier agréé.
- Déconnectez les tuyaux de descente pluviale (lorsque cela est autorisé) si vous devez réduire la pression exercée sur les égouts pluviaux.
- Enlevez tout débris pouvant obstruer les puisards, les gouttières et les égouts pluviaux à proximité afin de faciliter l’écoulement de l’eau.
Les épisodes de pluie extrême sont de plus en plus fréquents. L’Institut climatique du Canada prévoit que les tempêtes qui survenaient auparavant tous les 20 ans pourraient, d’ici le milieu du siècle, se produire tous les 5 ans, et que les précipitations extrêmes sur une période de 24 heures pourraient augmenter de 12 %.
2) Infiltrations d’eau souterraine
Lorsque le sol est saturé, l’eau peut s’infiltrer dans les sous-sols par des fissures dans les fondations, les margelles ou les joints entre les dalles de béton.
Conseils de prévention :
- Assurez-vous d’avoir un puisard, une pompe et une conduite pour évacuer l’eau loin de vos fondations.
- Dotez-vous d’une batterie de secours ou d’une génératrice en cas de panne de courant.
- Nivelez le sol de manière à ce que l’eau s’écoule en s’éloignant du bâtiment et rallongez les descentes pluviales.
- Envisagez d’installer des détecteurs intelligents de fuites aux points les plus bas pour recevoir des alertes précoces.
3) Fuites de toiture et digues de glace
La détérioration du toit, l’obstruction des gouttières et l’accumulation de neige peuvent causer des infiltrations d’eau.
Conseils de prévention :
- Inspectez et nettoyez les dalots et les drains de toit chaque saison.
- Pour les bâtiments de grande taille, envisagez la thermographie infrarouge ou la détection électronique des fuites.
Pour les toits en pente, inspectez annuellement les bardeaux et faites le nécessaire pour prévenir la formation de digues de glace.
4) Fuites de chauffe-eau
Les tuyaux vieillissants, les joints défectueux ou les appareils qui fuient sont parmi les causes les plus fréquentes des dégâts d’eau et aussi parmi les plus faciles à prévenir.
Conseils de prévention :
- Les chauffe-eau traditionnels ont généralement une durée de vie de 8 à 12 ans; si votre appareil à plus de 10 ans, pensez à le remplacer, même s’il fonctionne encore.
- Utilisez un bac récepteur avec un drain et envisagez d’installer un robinet d’arrêt automatique ou un capteur.
Effectuez un entretien annuel pour prolonger la durée de vie du chauffe-eau.
5) Débordements causés par un robinet non fermé ou un drain obstrué
Parfois, les dégâts d’eau sont simplement le fruit de la négligence. Par exemple, quelqu’un peut avoir oublié de fermer un robinet ou de déboucher un drain obstrué.
Conseils de prévention :
- Faites des vérifications pour vous assurer que vos robinets sont bien fermés et que vos drains fonctionnent correctement.
- Installez des détecteurs de fuites sous les éviers et derrière les appareils électroménagers.
Étiquetez et testez les robinets d’arrêt pour accélérer les interventions en cas de débordement.
Façons intelligentes de prévenir les dégâts d’eau
Les nouvelles technologies facilitent plus que jamais la prévention des dégâts d’eau :
- Les systèmes de détection des fuites qui s’appliquent à l’ensemble d’un bâtiment peuvent déceler les débits d’eau anormaux et fermer automatiquement le robinet principal.
- Des plateformes avancées peuvent permettre de surveiller la pression et la température de l’eau ainsi que le degré d’humidité afin de favoriser la détection précoce de tout problème potentiel.
- L’imagerie thermique peut aider à détecter l’humidité cachée dans le toit avant que des fuites n’apparaissent.
Ces outils sont désormais abordables pour les propriétaires d’habitation et les entreprises, et offrent une protection qui va au-delà de celle que procure un simple entretien.
Protégez votre propriété avec une assurance
Même si vous prenez les meilleures mesures de prévention possible, des événements imprévus peuvent survenir malgré tout. Même les propriétés bien entretenues ne sont pas à l’abri des défaillances soudaines et des conditions extrêmes. En cas d’incident, une assurance peut vous être utile. Pour savoir comment Northbridge Assurance peut vous aider à protéger votre entreprise, communiquez avec votre courtier. Pour en apprendre davantage sur la gestion des risques dans votre entreprise, visitez la page de notre Service de prévention.